Процесс сделки и общение
BarterX — это не просто площадка объявлений, а инструмент для проведения защищенных сделок обмена.
Первый контакт
Если вас заинтересовал лот, нажмите кнопку «Написать» или «Предложить обмен». Это откроет чат с владельцем.
Встроенный Чат
Мессенджер BarterX поддерживает:
- Обмен текстовыми сообщениями.
- Отправку дополнительных фотографий для уточнения состояния товара.
- Системные уведомления об изменении статуса вашей сделки.
Как сделать предложение (Offer)
Вы можете направить официальное предложение через специальную форму в чате:
- Предложите свои товары: Выберите один или несколько своих лотов для обмена.
- Укажите доплату: При необходимости добавьте сумму в Credits.
- Опишите условия: Добавьте текстовое пояснение к предложению.
Владелец может принять предложение, отклонить его или предложить встречные условия (Counter-offer).
Жизненный цикл сделки
После того как условия согласованы и предложение принято, сделка переходит в статус выполнения:
- Бронирование: Если это услуга, время будет закреплено за вами в календаре.
- Я отправил: Когда вы передаете товар (или отправляете его курьером), нажмите эту кнопку, чтобы уведомить вторую сторону.
- Я получил: Вторая сторона подтверждает получение.
- Завершение: Как только обе стороны подтвердили выполнение своих обязательств, сделка считается завершенной.
Безопасность и Отзывы
После завершения сделки мы попросим вас оставить отзыв о партнере. Это формирует рейтинг пользователя, на который ориентируются другие участники сообщества. Мы рекомендуем совершать обмен только через систему подтверждений в приложении для вашей безопасности.